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Datenschutz

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für den DFB-Fanshop sehr wichtig. Nachstehend informiert Sie der DFB-Fanshop ausführlich und umfassend über den Umgang mit Ihren Daten und Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen Ihres Einkaufs im DFB-Fanshop angegeben haben.

Soweit auf unserer Seite personenbezogene Daten erhoben werden (z. B. mittels Kauf) erfolgt dies auf freiwilliger Basis.

1. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Der Verkauf der Artikel über den DFB-Fanshop erfolgt im Namen und auf Rechnung der DFB GmbH, Otto-Fleck-Schneise 6, 60528 Frankfurt/Main; diese ist im Rahmen der Datenverarbeitung beim Verkauf somit verantwortliche Stelle im Sinne des Art. 4 Nr. 7 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Die externe Datenschutzbeauftragte der DFB GmbH erreichen Sie unter:

Prof. Dr. Tina Krügel, LL.M.
lexICT UG (haftungsbeschränkt)
Ostfeldstraße 49
30559 Hannover
E-Mail: datenschutz@dfb.de

Sofern Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch den DFB-Fanshop nach Maßgabe dieser Bestimmungen insgesamt oder teilweise widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch per E-Mail, Fax oder Brief an folgende Kontaktdaten senden:

DFB-Fanshop
Otto-Fleck-Schneise 6
60528 Frankfurt/Main
E-Mail: fanshop@mein.dfb.de

Sie können darüber hinaus auch jederzeit unentgeltlich Auskunft über die gespeicherten Daten erhalten (siehe Ziffer 11).

Personenbezogene Daten sind gemäß Art. 4 Nr. 1 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hiervon erfasst werden beispielsweise Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und sämtliche Daten, die Sie uns bei der Registrierung eines Kundenkontos mitteilen.

Datenarten:

  • Namensdaten
  • Adressdaten
  • Kommunikationsdaten
  • Geburtsdaten
  • Vertrags- und Auftragsdaten
  • Kontodaten (optional)

Ihre Daten werden unter Einhaltung der auf diesen Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen gemäß Art. 32 DSGVO bearbeitet. Gleichzeitig werden zur Erbringung einzelner Leistungen aus dem Vertrag entsprechende Vereinbarungen mit ausgewählten Dienstleistern (z.B. Versendern) abgeschlossen. Soweit hierbei auch die Verarbeitung personenbezogener Kunden-Daten notwendig ist, wird auch hierfür die Einhaltung der anwendbaren Datenschutzbestimmungen vertraglich nach Art. 32 DSGVO sichergestellt.

Die von Ihnen mitgeteilten Daten werden zu den folgenden Zwecken im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt:

  • Bereitstellung des Kundenkontos
  • Zugänglichmachung Ihres Kundenprofils auf unserer Website
  • Nutzung des DFB-Fanshops
  • Zustellung von Lieferungen
  • Zahlungsabwicklung
  • Rückfragen im Zusammenhang mit Ihrem Kundenkonto und/oder aufgegebenen Bestellungen
  • Informationen über Änderungen der AGB oder Datenschutzhinweise

Rechtsgrundlage:
Die Vertragserfüllung ist Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit b) DSGVO. Sofern weitere Zwecke verfolgt werden, werden diese gesondert benannt und Rechtsgrundlage ist die im Rahmen des Kaufprozesses jeweils erteilte Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Dazu zählen beispielsweise:

  • Bonitätsprüfung im Rahmen der Kaufabwicklung bei unsicheren Zahlungsarten, bspw. Lastschrifteinzugsverfahren (vgl. Ziffer 5)
  • Interne statistische Marktforschung, Werbung oder Markt- und Meinungsforschung (vgl. Ziffer 6)
  • Zusendung des Newsletters und weiterer Informationen
  • die Prüfung und Optimierung von Verfahren zur direkten Kundenansprache
  • Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten.

Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DSGVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Solche Verarbeitungsvorgänge sind uns insbesondere deshalb gestattet, weil sie durch den Europäischen Gesetzgeber besonders erwähnt wurden.

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen gibt der DFB-Fanshop Ihre Zahlungsdaten bei einigen Bezahlarten (Einzugsermächtigung, Kreditkartenzahlung, PayPal, paydirekt) an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut sowie den vom DFB-Fanshop im Rahmen einer Auftragsdatenverarbeitung beauftragten Payment Service Provider weiter.
Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Sie können die Seite des DFB-Fanshop besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Es werden lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug gespeichert wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie auf die Seite des DFB-Fanshop zugreifen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.

2. Newsletter

Personenbezogene Daten werden auch bei der Registrierung für den Newsletter des DFB-Fanshops erhoben, wenn Sie diese dem DFB-Fanshop freiwillig mitteilen und Ihre Einwilligung zur weiteren Verarbeitung erteilt haben. Sie können die Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit verweigern. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Bitte melden Sie sich über den am unteren Ende des Newsletters angegebenen Link von dessen Zustellung an Sie ab.
Sie können darüber hinaus jederzeit ohne Angabe von Gründen von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und die erteilte Einwilligungserklärung mit Wirkung für die Zukunft abändern oder gänzlich widerrufen. Den Widerruf können Sie entweder postalisch, per E-Mail oder Fax an den DFB-Fanshop unter den in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten senden. Es entstehen Ihnen keine anderen Kosten als die üblichen Porto- oder Übermittlungskosten. Der DFB-Fanshop wird Ihren Widerruf unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats ab Eingang des Antrags, bearbeiten.

3. Verwendung von Cookies

Auf verschiedenen Seiten verwendet der DFB-Fanshop Cookies, um den Besuch der Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die beim Besuch der Internetseite verschickt und auf der Festplatte Ihres Rechners abgelegt und zwischengespeichert werden. Die meisten der vom DFB-Fanshop verwendeten Cookies (teilweise sowohl betriebsnotwendige, performance- und funktionsbezogene sowie werbungs- oder personalisierungsbezogene Cookies) werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen es dem DFB-Fanshop, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Ihrem Benutzernamen und erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Ihres Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Ihren Daten. DFB-Fanshop verwendet dabei insbesondere die Cookies Double Click von Google, Google AdWords Remarketing, Google AdWords Conversion, Google Dynamic Remarketing, Google Analytics, Facebook Conversion Tracking, Facebook Remarketing (siehe hierzu auch Ziffer 4.) und Google Tag Manager. Die Cookies erlauben es teilweise auch, eine Website Ihren Interessen anzupassen, z.B. Ihnen zielgerichtete auf Ihre Bedürfnisse und Interessen angepasste Online-Werbung einzublenden. Dazu wird die in einem Cookie enthaltene zufallsgenerierte Nummer (ID-Nummer) mit Hilfe Ihrer angegebenen Anschrift mit raumbezogenen, d.h. nicht personenbezogenen, soziodemografischen Daten angereichert und weitergegeben. Diese Daten sind anonymisiert bzw. pseudonymisiert und lassen keinen Rückschluss auf Sie als Person zu.

Einwilligung zur Cookie-Nutzung:

Ich willige durch Benutzung der Webseite ein, dass der DFB-Fanshop sog. Cookies, auch solche die für den technischen Betrieb der Website nicht notwendig sind und dauerhafte Cookies, auf meinem Computer verwenden darf. Unter diese nicht notwendigen Cookies fallen etwa solche für Zwecke der Werbung, der Marktforschung („Tracking und Targeting“) oder die zur bedarfsgerechten Gestaltung der Website eingesetzt werden.

Diese Einwilligung zur Nutzung von nicht notwendigen Cookies kann ich jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft abändern oder gänzlich widerrufen. Eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer1 genannten Kontaktdaten des DFB-Fanshops (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus. Es entstehen keine anderen Kosten als die üblichen Porto- oder Übermittlungskosten.

Sie haben ferner die Möglichkeit, diese Funktion innerhalb Ihres jeweiligen Webbrowsers zu deaktivieren.

4. Drittanbieter-Cookies

Google: Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren („opt-out“ Verfahren).

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Der DFB-Fanshop nutzt Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren („opt-out“ Verfahren).

Um den Besuchern des DFB-Fanshops ein bestmögliches auf die Interessen des Besuchers zugeschnittenes Informationsangebot bereit zu stellen, nutzt der DFB-Fanshop Google AdWords® Remarketing. Drittanbieter, einschließlich Google®, verwenden hierzu Cookies zum Schalten von Anzeigen auf Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf dem DFB-Fanshop. Nutzer können die Verwendung von Cookies durch Google® deaktivieren, indem sie die Seite zur Deaktivierung von Google-Werbung aufrufen. Alternativ können Nutzer die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen („opt-out“ Verfahren).

Facebook-Pixel: Um den Besuchern unserer Online-Angebote ein bestmögliches und auf die Interessen des Besuchers zugeschnittenes Informationsangebot bereit zu stellen, nutzen wir die Remarketing-Technologie der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) in Form eines Facebook-Pixels, der auf unseren Internetseiten technisch implementiert wird. Durch diese Technologie werden Nutzer, die unsere Online-Angebote bereits besucht und sich für unser Onlineangebot interessiert haben, durch zielgerichtete Werbung innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook erneut angesprochen. Die Einblendung der Werbung erfolgt durch den Einsatz eines Pixels, mit dessen Hilfe das Nutzerverhalten beim Besuch der Website analysiert und anschließend für gezielte Produktempfehlungen und interessenbasierte Werbung genutzt werden kann.
Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung durch Facebook, die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen. Nähere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Facebook finden Sie hier: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Falls Sie kein Interesse an der Auslieferung von Inhalten im Zuge der Weitervermarktung haben, können Sie diese Inhalte durch die jeweiligen Bedienelemente auf der entsprechenden Seite verbergen, indem Sie folgende Seite von Facebook (http://www.facebook.de/settings/ads) aufrufen und dort die Nutzung von Remarketing-Anzeigen deaktivieren. Alternativ können Nutzer die Verwendung von Cookies von Drittanbietern deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (http://www.networkadvertising.org/choices/) aufrufen.

Durch die Nutzung unserer Angebote erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Facebook in der hier beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Wir weisen darauf hin, dass Facebook eigene Datenschutz-Richtlinien hat, die von unseren unabhängig sind. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien und Verfahren.

Facebook: Um potentielle Nutzer und Kunden auf unsere Online-Angebote aufmerksam zu machen, nutzen wir das Online-Werbeprogramm Facebook Advertising und im Rahmen von Facebook Advertising das Conversion-Tracking, einen Analysedienst von Facebook. Dabei wird von Facebook ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt („Conversion Cookie“), sofern Sie über eine Facebook-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. So kann das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook Werbeanzeige auf die Webseite des DFB-Fanshops weitergeleitet wurden. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie bestimmte Seiten von uns und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Facebook erkennen, dass jemand auf die Anzeige geklickt hat und so zu unserer Seite weitergeleitet wurde und dort eine Aktion vorgenommen hat. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf die jeweilige Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert.

Affilinet: Um den Besuchern unserer Online-Angebote ein bestmögliches und auf die Interessen des Besuchers zugeschnittenes Informationsangebot bereit zu stellen, nutzen wir affilinet Tracking Cookies. Diese speichern keine personenbezogenen Daten. Für weitergehende Hinwiese und zum Widerspruch gegen diese Nutzung können Sie sich an privacy@affili.net wenden.

BingAds: Diese Webseiten nutzen das Conversion Tracking von Microsoft. Dabei wird von Microsoft Bing Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Microsoft Bing Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Microsoft Bing und wir können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat, zu unserer Webseite weitergeleitet wurde und eine vorher bestimmte Zielseite oder Aktion (Conversion-Seite) erreicht hat. Wir erfahren dabei nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Bing Anzeige geklickt haben und dann zur Conversion-Seite weitergeleitet wurden. Es werden keine persönlichen Informationen zur Identität des Nutzers mitgeteilt. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – z.B. per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können dem Empfang von interessenbezogener Werbung durch Microsoft ablehnen, indem Sie die entsprechende Opt-Out-Seite von Microsoft aufrufen: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out

Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft Bing finden Sie auf der Webseite von Microsoft unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Social Plugins: Diese Webseite verwendet sog. Social Plugins („Plugins“) von den sozialen Netzwerken Facebook, Google+, Twitter, und vk.com („Netzwerke“). Die Plugins erkennen Sie an dem entsprechenden Netzwerk-Logo und/oder den Zusätzen „Gefällt mir“, „Empfehlen, „+1“. Üblicherweise werden durch die auf den Seiten eingebundenen Plugin-Buttons schon beim Laden der Seite Daten an die Betreiber der Netzwerke übertragen. Neben der URL der besuchten Webseite kann dabei eine Kennung übertragen werden, die zumindest bei im jeweiligen Netzwerk angemeldeten Nutzern direkt mit einer Person verknüpft werden kann. Wenn Sie mit Plugins interagieren, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server des jeweiligen Netzwerks übermittelt und dort gespeichert. Diese Informationen werden zudem auf dem jeweiligen Netzwerk veröffentlicht. So können die Netzwerkbetreiber komplette Surfprofile ihrer Nutzer erstellen. Eine Verknüpfung mit einer Person oder die Übermittlung von Informationen bzgl. der Interaktion kann nur durch Ausloggen aus dem jeweiligen Netzwerk vor Nutzung des Plugins verhindert werden.

5. Bonitätsprüfung

Im Interesse aller Kunden kann der DFB-Fanshop bei Bestellungen die Bonität seiner Kunden überprüfen. Daher übermittelt der DFB-Fanshop die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Adressdaten, an die GFKL Financial Services GmbH, Am EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen (Payprotect), welche als Wirtschaftsauskunftei Daten für die Erteilung von Auskünften speichert.
Diese Übermittlung erfolgt nur in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorgaben der europäischen DSGVO und nach Abgabe nachfolgender gesonderter Einwilligung. Die Einwilligung kann verweigert werden.

Ich willige ein, dass der DFB-Fanshop die von mir mitgeteilten Daten und weitere zu meinem Kundenkonto gespeicherten Informationen, sowie pseudonymisierte Nutzungsdaten an die GFKL Financial Services GmbH, Am EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen übermittelt.
Ich kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen von meinem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und die Einwilligung zur Nutzung meiner E-Mail-Adresse für Werbezwecke mit Wirkung für die Zukunft abändern oder gänzlich widerrufen, indem ich den „Abmelden“-Link am Ende des Newsletters anklicke oder in meinem Kundenkonto unter dem Punkt Newsletter das Häkchen neben dem betreffenden Newsletter entferne. Eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten des DFB-Fanshops (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür ebenfalls aus. Es entstehen keine anderen Kosten als die üblichen Porto- oder Übermittlungskosten.

Zudem bezieht der DFB-Fanshop von GFKL Financial Services GmbH auch Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung Ihrer Anschriftendaten. In die Berechnung des Wahrscheinlichkeitswertes fließen auch Ihre Anschriftendaten mit ein. Der DFB-Fanshop verwendet die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls ("Wahrscheinlichkeitswert") für eine abgewogene Entscheidung über die Ihnen einzuräumenden Zahlungsoptionen.

Sofern Sie mit der oder den Ihnen aufgrund dieses automatisierten Verfahrens angebotenen Zahlart(en) nicht einverstanden sind, können Sie dies dem DFB-Fanshop in Textform (z.B. E-Mail, Fax, Brief) an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten mitteilen.
Der DFB-Fanshop weist jedoch darauf hin, dass Ihnen in diesem Fall nur noch die Zahlungsart Vorkasse zur Verfügung steht.

6. Einwilligung zur E-Mail-Werbung

Eine Nutzung der personenbezogenen Daten, die über die Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung hinausgeht, erfolgt nur in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorgaben der europäischen DSGVO und nach Abgabe nachfolgender gesonderter Einwilligung. Die Einwilligung kann verweigert werden.

Ich willige ein, dass der DFB-Fanshop die von mir mitgeteilten Daten und weitere zu meinem Kundenkonto gespeicherten Informationen, sowie pseudonymisierte Nutzungsdaten verwendet, um mir personalisierte Werbung und/oder besondere Angebote und Services per E-Mail zu präsentieren. Meine E-Mail-Adresse wird nicht an andere Unternehmen weitergegeben.
Ich kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen von meinem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und die Einwilligung zur Nutzung meiner E-Mail-Adresse für Werbezwecke mit Wirkung für die Zukunft abändern oder gänzlich widerrufen, indem ich den „Abmelden“-Link am Ende des Newsletters anklicke oder in meinem Kundenkonto unter dem Punkt Newsletter das Häkchen neben dem betreffenden Newsletter entferne. Eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten des DFB-Fanshops (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür ebenfalls aus. Es entstehen keine anderen Kosten als die üblichen Porto- oder Übermittlungskosten.

7. Datenweitergabe bei Zahlungsverzug

Nach dem Eintreten eines Zahlungsverzuges (nicht fristgerechte Zahlung einer Rechnung oder nach einer Rücklastschrift) beauftragt der DFB-Fanshop für den Forderungseinzug den Inkassopartner Creditreform Wiesbaden Hoffmann & Nikbakht KG, Adolfsallee 34, D-65185 Wiesbaden.

Zum Zweck des Forderungseinzuges werden alle mit der in Verzug befindlichen Forderung in Zusammenhang stehenden Informationen (Adress- und Rechnungsdaten) an Creditreform Wiesbaden weitergegeben. Creditreform Wiesbaden ist als Inkasso Dienstleister beim Landgericht Wiesbaden als der zuständigen Inkassoerlaubnisbehörde eingetragen. Die zuständige Aufsichtsbehörde der Creditreform Wiesbaden ist der Präsident des Landgerichts Wiesbaden, Mainzer Str. 124, 65189 Wiesbaden.

8. Einsatz von Dienstleistern

Zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verarbeitung Ihrer Daten setzt die DFB GmbH Dienstleister ein. Diese Dienstleister verarbeiten die Daten ausschließlich auf Weisung der DFB GmbH und sind zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet worden. Sämtliche Dienstleister und Auftragsdatenverarbeiter wurden sorgfältig ausgewählt und erhalten nur in dem Umfang und für den benötigten Zeitraum Zugang zu Ihren Daten, der für die Erbringung der Leistungen erforderlich ist bzw. in dem Umfang, in dem Sie in die Datenverarbeitung und –nutzung eingewilligt haben.

Folgende Dienstleister der DFB GmbH erhalten Zugang zu Ihren Daten:

  • Der mit dem Kundensupport beauftragte Dienstleister snt Deutschland AG
  • Der Anbieter des Warenwirtschaftssystems eFulfilment Transaction Services GmbH
  • Das mit der Lieferung von Waren beauftragte Versandunternehmen DHL Paket GmbH und DHL Home Delivery GmbH
  • Das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut Commerzbank AG
  • Der mit der Abwicklung von Kreditkarten-Zahlungen beauftragte Anbieter Wirecard (https://www.wirecardbank.de/DSGVO)
  • Die im Rahmen einer Auftragsdatenverarbeitung beauftragten Payment Service Provider
    • paydirekt GmbH
    • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
    • CommDoo GmbH
  • Die zur Bonitätsprüfung beauftragte GFKL Financial Services GmbH
  • Der im Falle eines Zahlungsverzugs für den Forderungseinzug beauftragte Inkassopartner Creditreform Wiesbaden Hoffmann & Nikbakht KG

9. Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt über das Internet übertragen. Dies gilt für Ihre Bestellung und auch für das Kundenlogin. Der DFB-Fanshop bedient sich dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer). Der DFB-Fanshop sichert seine Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit dem DFB-Fanshop beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.
Die Server einiger der von der DFB GmbH eingesetzten Dienstleister und insbesondere einiger Cookie-Drittanbieter (z.B. Facebook) befinden sich in Ländern außerhalb der Europäischen Union. Unternehmen in diesen Ländern unterliegen einem Datenschutzgesetz, das allgemein personenbezogene Daten nicht in demselben Maße schützt, wie es in den Mitgliedsstaaten der Europäischen Union der Fall ist. Soweit Ihre Daten in einem Land verarbeitet werden, welches nicht über ein anerkannt hohes Datenschutzniveau wie die Europäische Union verfügt, stellt die DFB GmbH über vertragliche Regelungen oder andere anerkannte Instrumente sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen geschützt werden.

10. Profiling

Ihre Daten werden teilweise automatisiert verarbeitet, um bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). So analysieren wir Ihre Daten mithilfe von mathematisch-statistischen Verfahren, um Werbung auf Ihre individuellen Interessen zuschneiden zu können.

11. Auskunftsrechte, Art. 15 DSGVO

Sie können eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob der DFB-Fanshop Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Der DFB-Fanshop kann nach seinem Sicherheitsverfahren einen Identitätsnachweis verlangen, bevor Informationen offengelegt werden.
Der DFB-Fanshop kann Ihnen dann unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats, über Folgendes Auskunft geben:

  • Zweck(e) der Verarbeitung der Daten,
  • Kategorien der personenbezogenen Daten, die verarbeitet wurden,
  • Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder werden sollen,
  • Geplante Speicherdauer oder – sofern eine Festlegung nicht möglich ist – die Kriterien der Festlegung,
  • Ihre Rechte auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung („Sperrung“) sowie Widerspruch,
  • Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde,
  • Sofern die personenbezogenen Daten nicht beim Betroffenen erhoben worden sind: Herkunft der Daten,
  • Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung (inkl. Profiling), aussagekräftige Information über die involvierte Logik sowie die Tragweite der Auswirkungen für Sie,
  • Bei Übermittlung in ein Drittland oder eine internationale Organisation: Information über geeignete Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung.

Sie können jederzeit einen kostenlosen Antrag auf Auskunft über die unter Ziffer 1 angegebenen Kontaktdaten (postalisch, per E-Mail, per Fax) stellen. Es entstehen Ihnen keine anderen Kosten als die Porto- oder üblichen Übermittlungskosten.
Der DFB-Fanshop kann Ihnen eine Kopie aller beim DFB-Fanshop verarbeiteten Daten in einem gängigen elektronischen Format (also z.B. PDF, DOC, RTF u.Ä.) ausstellen.
Die Bearbeitung von Anfragen darf abgelehnt werden, wenn diese anstößig/belästigend sind, die Persönlichkeitsrechte anderer gefährden, extrem unpraktikabel sind oder wenn eine Auskunftserteilung nach der jeweiligen Rechtsordnung ansonsten nicht vorgesehen ist.
Sofern der DFB-Fanshop eine Auskunft verweigert, werden Ihnen die Gründe für diese Verweigerung mitgeteilt.

12. Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO

Für den Fall, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig verarbeitet werden, können Sie jederzeit eine Berichtigung oder Vervollständigung der Daten verlangen. Dies kann etwa mittels einer ergänzenden Erklärung postalisch, per E-Mail oder per Fax erfolgen.
Sofern Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen Daten bestreiten, ist der DFB-Fanshop verpflichtet, die Verarbeitung der bestrittenen Daten einzuschränken („Sperrung“). Die Sperrung besteht solange, bis der DFB-Fanshop festgestellt hat, ob die entsprechenden Daten richtig oder unrichtig sind.

13. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, § 18 DSGVO

Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn:

  1. Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten (siehe unter Ziffer 12.),
  2. eine unrechtmäßige Verarbeitung erfolgt, Sie jedoch keine Löschung, sondern eine Einschränkung bevorzugen,
  3. der DFB-Fanshop die Daten nicht länger für die Zwecke der Verarbeitung benötigt, Sie diese Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
  4. Sie Widerspruch gemäß Ziffer 14 dieser AGB (Art. 21 DSGVO) gegen die Verarbeitung eingelegt haben und noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen.

Für den Zeitraum der Sperre darf eine Verarbeitung der personenbezogenen Daten mit Ausnahme der Speicherung, nur mit Ihrer Einwilligung erfolgen. Die Einwilligung kann auch verweigert werden. Eine Verarbeitung darf auch ohne Einwilligung erfolgen, wenn sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz von Rechten oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses erfolgt.
Bevor die Sperre aufgehoben und Ihre Daten verarbeitet werden, wird Sie der DFB-Fanshop informieren.

14. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), Art. 17 DSGVO

Sie können eine unverzügliche Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn der Zweck für die Verarbeitung nicht mehr länger besteht. Dasselbe gilt, wenn Sie eine Einwilligung widerrufen oder eine anderweitige Grundlage für die Verarbeitung der Daten nicht (mehr) vorliegt. Darüber hinaus können Sie jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. Auch bei Vorliegen vorrangiger berechtigter Gründe, ist der DFB-Fanshop verpflichtet, die Sie betreffenden Daten zu löschen. Ein Grund zur Löschung besteht auch, wenn eine unrechtmäßige Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt ist, oder dies aufgrund einer unionsrechtlichen oder nationalen Verpflichtung erforderlich ist.

Hinsichtlich der Sie betreffenden Daten haben Sie ein Auskunftsrecht (siehe unter Ziffer 11). Die Löschung können Sie postalisch, per E-Mail oder per Fax an den DFB-Fanshop unter den in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten beantragen. Es entstehen Ihnen keine weiteren Kosten als die üblichen Porto- oder Übermittlungskosten. Der DFB-Fanshop wird Ihren Antrag unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats, bearbeiten. Im Falle der Ablehnung, erhalten Sie eine Begründung.

Der DFB-Fanshop wird, sofern er personenbezogene Daten veröffentlicht hat, auch Dritte über das Löschungsverlangen informieren.

Der DFB-Fanshop ist nicht zur Löschung verpflichtet, wenn die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information erforderlich ist, oder öffentliche Interessen im Bereich der öffentlichen Gesundheit entgegenstehen. Eine Verpflichtung besteht auch nicht, wenn die Verarbeitung eine nationale rechtliche Verpflichtung erfüllt und aufgrund des Unionsrechts oder einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erfolgt. Eine Löschung wird ebenfalls nicht erfolgen, wenn die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Das gilt auch, wenn die Daten für Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke benötigt werden und ohne die die Zweckerfüllung ernsthaft beeinträchtigt oder unmöglich wird.

15. Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO

Sie können vom DFB-Fanshop verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten, die aufgrund einer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrages verarbeitet wurden, Ihnen als Kopie in einem gängigen, strukturierten und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt werden oder – soweit technisch möglich – direkt an einen anderen Anbieter übermittelt werden. Dies kann etwa durch einen direkten Download erfolgen. Der DFB-Fanshop wird eine Datenübertragung nicht behindern.
Die Datenübertragung können Sie postalisch, per E-Mail oder per Fax beantragen. Es entstehen Ihnen keine weiteren Kosten als die üblichen Porto- oder Übermittlungskosten. Der DFB-Fanshop wird Ihren Antrag unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags, bearbeiten. Im Falle der Ablehnung, erhalten Sie eine Begründung.

16. Recht zum Widerspruch, Art. 21 DSGVO

Sie können jederzeit ohne Angabe von Gründen von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Der DFB-Fanshop wird die Daten dann nicht mehr verarbeiten, es sei denn ein schwerwiegender Schaden droht. Wenn Sie der Verarbeitung im Rahmen des Direktmarketings (E-Mail-Werbung) widersprechen, hat dies immer (ohne Ausnahme) ein Verbot der weiteren Verarbeitung zur Folge.
Den Widerspruch können Sie entweder postalisch, per E-Mail oder per Fax an den DFB-Fanshop senden. Es entstehen Ihnen keine anderen Kosten als die üblichen Porto- oder Übermittlungskosten. Der DFB-Fanshop wird Ihren Widerspruch unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang des Widerspruchs, bearbeiten. Im Falle der Ablehnung Ihres Widerspruchs, erhalten Sie eine Begründung.

17. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, Art. 77 DSGVO

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die gesetzlichen Vorgaben der europäischen DSGVO verstößt, haben Sie das Recht auf eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. Im Fall der DFB GmbH:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden

Telefon: +49 611 1408 - 0
Telefax: +49 611 1408 - 611
Poststelle@datenschutz.hessen.de

18. Änderungen dieser Bestimmungen

Der DFB-Fanshop kann die Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit ändern, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Wenn bedeutende Änderungen vorgenommen werden, wird der DFB-Fanshop Sie auf der Webseite des DFB-Fanshops oder über andere Wege, wie E-Mail, informieren. Dann können Sie die geänderten Bestimmungen vor der nächsten Nutzung des Shops überprüfen.

Version: September 2018